訂購流程說明

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  2. 商品加入購物車不表示保留庫存,需進行至付款完成並收到確認信,訂單才算成立。請務必確認個人聯繫電話與收件地址都正確再行結帳。
  3. 在您收到確認信後,由於每顆鑽石都是獨一無二,且 GAEA 與實驗室庫存資料可能有時間差,我們需進一步與實驗室核對庫存,若由於時間差導致鑽石已無庫存,我們將取消該筆訂單,並進行全額退款。
  4. 由於GAEA 的產品均為高單價獨立客製產品,我們一般需要2~3周的時間進行製作與核對鑽石品質 (仍需視實際時間而定),請您耐心等候。我們會持續更新最新狀態,並與您保持聯繫。您可在訂單頁面進行查詢,若有任何疑問可透過線上客服或來電02-2522-1905,並提供訂單編號,我們將為您服務。
  5. 產品完成後,大台北地區 GAEA 提供員工親送服務。其他地區,我們會透過投保的運送,產品在寄出前,我們會與您確認收件時間,並為其申報價值,您將會有一組可隨時追蹤包裹狀態的號碼,讓您安心在家等待產品的到來。追蹤您的包裹: 中華郵政包裹查詢
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