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在配送過程中如有瑕疵(包裝毀損、商品本身變形)請於收到商品後2小時內拍照存證並來電或線上回報。
一年內免費改戒圍
購買後的第一年內,可以免費改戒圍一次,北北基桃員工親自收送件,其他地區您僅需負擔運費。
如需多次調整戒圍或購買超過一年以上,客戶需負擔每次調整戒圍費用: NTD $1,500 及往返運費。
修改戒圍需4個工作天(不含假日),複雜款式或鉑金材質需要的時間更長。如果您想修改戒圍, 請聯繫 FB Message,或撥打專線 02-2522-1905。
當完成購物程序,系統會自動發出一封電子訂單至您的信箱。由於產品皆為訂製品,一般需約 2~4 周完成(仍需按照實際訂製時間為主)並寄達您手中。 配送前會與您聯繫,北北基桃員工親送,可現場檢查鑽石腰圍編號;其他地區保險郵寄,無須運費。
若您想要辦理退換貨,請您於商品到貨日起七天鑑賞期內,保持商品完整全新。 由於 GAEA 販售的品項皆為高單價商品,為保障雙方權益,請來電本公司 (02) 2522-1905,我們會與您確定退換貨方式。
並請您將退貨商品包裝妥當,務必保留宅配單據。 退換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝,請保持商品完整性(包含主商品、內外包裝、隨機文件、發票)。我們收到商品後,總公司將進行檢驗及完整性檢查。 完成商品檢查並確認無虞後,GAEA 將依您原付款方式全額退款。
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